Propuesta metodológica para la elaboración de un plan de mejora continua dirigido a los diez hoteles seleccionados en el proyecto : modelo para la evaluación de la competitividad en empresas de hospedaje de la Región Huetar Norte, que cuentan con el Certificado de Sostenibilidad Turística (CST), basado en la norma ISO 9001:2015 y 14001:2015

 

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Auteur: Villalobos-Pérez, Marcela
Formaat: proyecto fin de carrera
Publicatiedatum:2021
Omschrijving:Proyecto de graduación (Bachillerato en Gestión del Turismo Rural Sostenible) Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Gestión del Turismo Rural Sostenible, 2021.
Land:RepositorioTEC
Instelling:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Taal:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/12437
Online toegang:https://hdl.handle.net/2238/12437
Keyword:Planificación
Análisis de resultados
Servicios
Cultura organizacional
Calidad
Turismo
Results analysis
Planning
Quality
Services
Tourism
Organizational culture