Propuesta de mejora del proceso de gestión del servicio de automatizaciones en el equipo Project Automation de la compañía ABC

 

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Detalhes bibliográficos
Autor: Ramírez-Cerdas, Jerson
Formato: proyecto fin de carrera
Fecha de Publicación:2020
Descrição:Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnología de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2020
País:RepositorioTEC
Recursos:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Idioma:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/12286
Acesso em linha:https://hdl.handle.net/2238/12286
Palavra-chave:Mejoramiento de procesos
Servicios
Automatización
Gestión
Metodología BPM
Rediseño
Indicadores de rendimiento
Mejoramiento continuo
Actores
Process improvement
Services
Automation
Management
Redesign
Performance indicators
Continuous improvement
Actors
Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology