Rediseño del flujo de trabajo de los procesos de solicitud de colaboración, entrega de nuevo paquete de servicio, manejo de defectos y gestión de estado DEFCON mediante el uso de un motor de automatización de flujos de trabajo basado en el enfoque sistemático Business Process Management

 

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Auteur: Chaverri-Pérez, David
Formaat: proyecto fin de carrera
Publicatiedatum:2016
Omschrijving:Proyecto Final de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnología de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2016.
Land:RepositorioTEC
Instelling:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Taal:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/11053
Online toegang:https://hdl.handle.net/2238/11053
Access Level:acceso abierto
Keyword:Automatización
Procesos
Administración de procesos de negocios
Comunicación
Rediseño
Métrica
Automation
Processes
Business Process Administration
Communication
Redesign
Metrics
Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology