Desarrollo del portafolio de servicios con su debido proceso de gestión en la organización WINIT

 

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Auteur: Bermúdez-Campos, Randall Alfredo
Format: proyecto fin de carrera
Date de publication:2024
Description:Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Tecnologías de Información, 2024.
Pays:RepositorioTEC
Institution:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Langue:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/15839
Accès en ligne:https://hdl.handle.net/2238/15839
Mots-clés:Gestión -- Servicios
Buenas prácticas
Normalización -- Servicios
Competitividad -- Mercado
Demanda del mercado
Mejoramiento -- Experiencia -- Clientes
Documentación -- Procesos
Gestión -- Procesos
COBIT 2019
Management -- Services
Good practices
Normalization -- Services
Competitiveness -- Market
Market demand
Improvement -- Experience -- Clients
Documentation -- Processes
Management -- Processes
Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics
Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology