Diseño de los Procesos Gestión de Cambios, Gestión de Eventos y Gestión de Activos y Configuración basados en ITIL, Caso: Municipalidad de Curridabat

 

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Bibliographic Details
Author: Fernández-Coto, Marvin
Format: proyecto fin de carrera
Publication Date:2018
Description:Trabajo Final de Graduación (Licenciatura de Administración de Tecnología de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2019.
Country:RepositorioTEC
Institution:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Language:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/11048
Online Access:https://hdl.handle.net/2238/11048
Keyword:Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology
Alcance
Scope
Gestión
Cambio
Activos
Framework
Soluciones
Diseño de procesos
Tecnología de la Información
Process design
Information technology