Diseño de los Procesos Gestión de Cambios, Gestión de Eventos y Gestión de Activos y Configuración basados en ITIL, Caso: Municipalidad de Curridabat

 

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Detalles Bibliográficos
Autor: Fernández-Coto, Marvin
Formato: proyecto fin de carrera
Data de Publicación:2018
Descripción:Trabajo Final de Graduación (Licenciatura de Administración de Tecnología de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2019.
País:RepositorioTEC
Institución:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Idioma:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/11048
Acceso en liña:https://hdl.handle.net/2238/11048
Palabra crave:Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology
Alcance
Scope
Gestión
Cambio
Activos
Framework
Soluciones
Diseño de procesos
Tecnología de la Información
Process design
Information technology