Propuesta de diseño del proceso de gestión de los acuerdos de servicio de la Unidad TEC Digital que permita a la comunidad institucional conocer los servicios disponibles y los niveles de servicio ofrecidos

 

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গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
লেখক: Vega-Alvarado, Jose Daniel, Leiva-Chinchilla, Pedro
বিন্যাস: tesis de maestría
প্রকাশনার তারিখ:2021
বিবরন:Proyecto de Graduación (Maestría en Computación) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Computación, 2021.
দেশ:RepositorioTEC
প্রতিষ্ঠান:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
ভাষা:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/13264
অনলাইন ব্যবহার করুন:https://hdl.handle.net/2238/13264
মুখ্য শব্দ:Diseño de procesos
Tecnología de la información
Gestión de servicios
Catálogo de servicios
Buenas prácticas
Service Level Management (SLM)
Process design
Information technology
Service Management
Service catalog
Good practices
Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology

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