Propuesta de mejora en la gestión de servicios brindados por el equipo RBS SAS Core Operations: Caso Amazon
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| Author: | |
|---|---|
| Format: | proyecto fin de carrera |
| Publication Date: | 2022 |
| Description: | Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2022 |
| Country: | RepositorioTEC |
| Institution: | Instituto Tecnológico de Costa Rica |
| Repositorio: | RepositorioTEC |
| Language: | Español |
| OAI Identifier: | oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/14012 |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/2238/14012 |
| Keyword: | Gestión -- Servicios Buenas prácticas Catálogos de servicios Rendimiento -- Negocios Cadenas de valor -- Servicios Métrica -- Negocios Management -- Services Good practices Service catalogs Yield -- Business Value chains -- Services Metric -- Business Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics |