Más allá del NPS: un indicador tridimensional para la Satisfacción del Cliente
Na minha lista:
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | artículo original |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Descrição: | LOGOS > ENSAYOS |
| País: | Repositorio ULEAD |
| Recursos: | LEAD University |
| Repositorio: | Repositorio ULEAD |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ulead.ac.cr:123456789/264 |
| Acesso em linha: | https://dspace.ulead.ac.cr/handle/123456789/264 |
| Palavra-chave: | SATISFACCION AL CLIENTE CLIENTES MEJORA CUSTOMER EFFORT SCORE NET PROMOTER SCORE CUSTOMER SATISFACTION CLIENTS IMPROVEMENT |