Más allá del NPS: un indicador tridimensional para la Satisfacción del Cliente
保存先:
| 著者: | |
|---|---|
| フォーマット: | artículo original |
| 出版日付: | 2024 |
| その他の書誌記述: | LOGOS > ENSAYOS |
| 国: | Repositorio ULEAD |
| 機関: | LEAD University |
| Repositorio: | Repositorio ULEAD |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ulead.ac.cr:123456789/264 |
| オンライン･アクセス: | https://dspace.ulead.ac.cr/handle/123456789/264 |
| キーワード: | SATISFACCION AL CLIENTE CLIENTES MEJORA CUSTOMER EFFORT SCORE NET PROMOTER SCORE CUSTOMER SATISFACTION CLIENTS IMPROVEMENT |