Más allá del NPS: un indicador tridimensional para la Satisfacción del Cliente

 

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف: Luconi Esquivel, Toscano
التنسيق: artículo original
تاريخ النشر:2024
الوصف:LOGOS > ENSAYOS
البلد:Repositorio ULEAD
المؤسسة:LEAD University
Repositorio:Repositorio ULEAD
OAI Identifier:oai:dspace.ulead.ac.cr:123456789/264
الوصول للمادة أونلاين:https://dspace.ulead.ac.cr/handle/123456789/264
كلمة مفتاحية:SATISFACCION AL CLIENTE
CLIENTES
MEJORA
CUSTOMER EFFORT SCORE
NET PROMOTER SCORE
CUSTOMER SATISFACTION
CLIENTS
IMPROVEMENT

مواد مشابهة