Formulación de un marco de trabajo basado en el apartado de alineamiento, planeamiento y organización de COBIT 5 que mejore los procedimientos de control y supervisión en el departamento de habilitación y certificación de servicios (dhcs) del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE)
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| Autores: | , , |
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| Formato: | proyecto fin de carrera |
| Fecha de Publicación: | 2017 |
| Descripción: | Según un artículo publicado por CAMTIC (Cámara de Tecnologías de Información y Telecomunicación), “Costa Rica lidera, junto con Panamá, la recepción de inversión extranjera directa en Centroamérica”, destacando además, que “los flujos de inversión extranjera directa superaron los $1 400 millones en el 2010 y estuvieron liderados por la manufactura de alta tecnología y de servicios”. Por ejemplo, en el año 2014 la compañía UST Global, originaria de India y especializada en el sector de la tecnología, decidió establecer en el país uno de sus centros de negocio estratégicos para la atención de clientes de la región y del mundo. (El Financiero, 2014). Empresas como AMAZON han abierto nuevas operaciones en el país, donde brindan soporte a vendedores y desarrollan software como parte de una inversión acumulada en Costa Rica de $19 millones al año 2014. De esta manera, extiende su presencia en suelo costarricense en 28 522 m2, incluyendo sus cuatro centros de servicios, y proyectaba exportaciones por $60 millones para el cierre del año 2015. (CINDE, 2014). |
| País: | Repositorio UTN |
| Institución: | Universidad Técnica Nacional |
| Repositorio: | Repositorio UTN |
| Lenguaje: | Español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.utn.ac.cr:20.500.13077/93 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.13077/93 |
| Palabra clave: | TECNOLOGÍAS INFORMÁTICAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN COBIT ICE CONTROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA |