Propuesta de mejora del programa de teletrabajo en el Área de Anualidades y Carrera Profesional de la Unidad de Gestión de Reclamos en el Departamento de Gestión de Trámites y Servicios del Ministerio de Educación Pública
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| Autores: | , , |
|---|---|
| Formato: | proyecto fin de carrera |
| Fecha de Publicación: | 2019 |
| Descripción: | El teletrabajo pasó de ser una forma laboral poco utilizada, a ser una práctica común en las empresas. Su razón básica está en la evolución de las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Se tiene ahora computadoras portátiles, tabletas, y celulares inteligentes, tecnologías móviles que permiten a las personas trabajar en diferentes lugares. Además, la población en general ha aprendido y se ha familiarizado con el uso de todo este tipo de artefactos. Por otro lado, existe una tendencia a la disminución de los costos de las empresas, menos uso de mobiliario e infraestructura, ahorro en diversos artículos (de oficina, cocina, entre otros). Es obvio que una persona en su casa u otra ubicación no consumen estos recursos de la empresa. A esto se agrega el crecimiento de las ciudades que genera dificultades para desplazarse generando estrés en los colaboradores, llegadas tardías a las compañías e instituciones. Al final se busca una relación ganar-ganar, la empresa reduce costos, y el colaborador trabaja más a gusto disponiendo de mejor forma de su tiempo. Sin embargo, para que todo funcione se requiere la planeación de un proyecto adecuadamente estructurado, que tengan bases sólidas y que parte de un análisis de recursos humanos, materiales, características del puesto, y valoración de las habilidades y capacidades. |
| País: | Repositorio UTN |
| Institución: | Universidad Técnica Nacional |
| Repositorio: | Repositorio UTN |
| Lenguaje: | Español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.utn.ac.cr:20.500.13077/295 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.13077/295 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | MINISTERIO DE EDUCACIÓN PÚBLICA TELETRABAJO ANUALIDADES CARRERA PROFESIONAL SERVICIO GENERAL DEL SERVICIO CIVIL MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS |