Propuesta de Cuadro de Mando Integral e Indicadores de Gestión para la Asociación de Empleados de Peat Marwick y Afines

 

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Detalles Bibliográficos
Autores: Segura García, José David, González Barrientos, Juan Pablo
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Descripción:Resumen El presente trabajo de graduación consiste en la propuesta de un Cuadro de Mando Integral (CMI), para la Asociación Solidarista de Empleados de Peat Marwick y Afines (Asopeat). Actualmente la Asociación no posee elementos estratégicos esenciales, ni un modelo para la toma de decisiones, sino que cada Junta Directiva establece su propio estilo y estrategia. A partir de lo anterior, mediante la implementación de un CMI, Asopeat podrá contar con un mapa estratégico, el cual permita dar continuidad a los elementos estratégicos esenciales que se propongan, y sirva para que cada Junta Directiva pueda alcanzar el cumplimiento de los objetivos esenciales de la Asociación, teniendo como eje central la solidaridad. Para tales efectos, se toman en cuenta parámetros importantes del mercado, como por ejemplo la información obtenida mediante un benchmarking de asociaciones solidaristas, el cual arroja resultados importantes con relación a las estrategias que siguen organizaciones de similar naturaleza para incrementar la participación de los asociados. Igualmente, se valoran aspectos como las tasas de interés del sector solidarista y del sector financiero y bancario, para determinar indicadores financieros de referencia para la Junta Directiva. Aunado a lo anterior, por medio de una encuesta realizada a los asociados y no asociados, se pueden realizar aportes a la Administración y la Junta Directiva, con relación a los intereses de los asociados y los rubros de la gestión que deben mejorarse para un mejor posicionamiento de Asopeat con sus asociados y atraer a aquellos que no han podido incorporarse.
País:Kérwá
Institución:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
Lenguaje:Español
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/83416
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/10669/83416
Palabra clave:Cuadro de Mando Integral
Adminstración de empresas