Caso Centro Médico Barcelona, mejorando la experiencia del paciente

 

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গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
লেখক: López Rosales, Alejandra, Cisneros Zumbado, Sonia
বিন্যাস: otros
প্রকাশনার তারিখ:2026
বিবরন:Es un caso de estudio para cursos como Mercadeo de Servicios, Gerencia de Mercadeo, Comportamiento del Consumidor. Permite que el estudiantado aplique conceptos de gestión de mercadeo vistos en los diversos cursos antes mencionados. Fomenta el análisis de información para la toma de decisiones estratégicas de los negocios.
দেশ:Kérwá
প্রতিষ্ঠান:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
ভাষা:Español
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/104092
অনলাইন ব্যবহার করুন:https://hdl.handle.net/10669/104092
মুখ্য শব্দ:Experiencia de paciente
Customer Journey Map
Insight
Valor del cliente en el tiempo
Net Promoter Score (NPS)
Margen de ganancia
Margen sobre ventas
Costos directos
Costos indirectos
Competencia
Lealtad del cliente