Caso Centro Médico Barcelona, mejorando la experiencia del paciente
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| लेखकों: | , |
|---|---|
| स्वरूप: | otros |
| प्रकाशन तिथि: | 2026 |
| विवरण: | Es un caso de estudio para cursos como Mercadeo de Servicios, Gerencia de Mercadeo, Comportamiento del Consumidor. Permite que el estudiantado aplique conceptos de gestión de mercadeo vistos en los diversos cursos antes mencionados. Fomenta el análisis de información para la toma de decisiones estratégicas de los negocios. |
| देश: | Kérwá |
| संस्थान: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| भाषा: | Español |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/104092 |
| ऑनलाइन पहुंच: | https://hdl.handle.net/10669/104092 |
| संकेत शब्द: | Experiencia de paciente Customer Journey Map Insight Valor del cliente en el tiempo Net Promoter Score (NPS) Margen de ganancia Margen sobre ventas Costos directos Costos indirectos Competencia Lealtad del cliente |