Caso Centro Médico Barcelona, mejorando la experiencia del paciente
Đã lưu trong:
| Nhiều tác giả: | , |
|---|---|
| Định dạng: | otros |
| Ngày xuất bản: | 2026 |
| Miêu tả: | Es un caso de estudio para cursos como Mercadeo de Servicios, Gerencia de Mercadeo, Comportamiento del Consumidor. Permite que el estudiantado aplique conceptos de gestión de mercadeo vistos en los diversos cursos antes mencionados. Fomenta el análisis de información para la toma de decisiones estratégicas de los negocios. |
| Quốc gia: | Kérwá |
| Tổ chức giáo dục: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| Ngôn ngữ: | Español |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/104092 |
| Truy cập trực tuyến: | https://hdl.handle.net/10669/104092 |
| Từ khóa: | Experiencia de paciente Customer Journey Map Insight Valor del cliente en el tiempo Net Promoter Score (NPS) Margen de ganancia Margen sobre ventas Costos directos Costos indirectos Competencia Lealtad del cliente |