Propuesta para el desarrollo de una estrategia de fortalecimiento del liderazgo en equipos híbridos para una empresa de tecnología
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Descripción: | Junto a la crisis sanitaria de la COVID-19 emergen nuevos modelos de trabajo y uno de los más populares es el híbrido; caracterizado por una mayor conectividad, movilidad y flexibilidad. El trabajo a continuación se realiza dentro de una empresa tecnológica norteamericana ubicada en territorio costarricense que tiene presencia en más de 170 países, misma que adopta el modelo híbrido como la manera oficial de trabajo de la organización. El documento presenta los resultados del Trabajo Final de Investigación Aplicada para optar por el grado y título de Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Gerencia, el cual tiene como objetivo proponer una estrategia que apoye el fortalecimiento del liderazgo en equipos híbridos de manera que les permita superar los desafíos del modelo, mediante la identificación de los factores críticos para mantener o mejorar los niveles de compromiso de los trabajadores existentes, previo a su adopción. La elección del tema obedece a la novedad del modelo y a la limitada información existente sobre el liderazgo y la gestión de equipos híbridos. La investigación incluye una descripción general de la empresa y una contextualización de la industria en la que se desarrolla. Asimismo, se presenta una visión general de los modelos de trabajo existentes dentro de la organización de previo y posterior al inicio de la crisis, así como una introducción a los conceptos básicos asociados al modelo de trabajo híbrido, el liderazgo, el compromiso y la gestión del cambio organizacional. Se realizó una investigación de campo para conocer la situación actual de la empresa y, con base en sus resultados, se elaboró una propuesta de implementación de un plan de capacitación para líderes de equipos híbridos, de manera que puedan contar con las herramientas para navegar la nueva realidad y acompañar a su personal en el proceso de adopción del nuevo modelo. Además, la propuesta se complementa con un conjunto de conclusiones y recomendaciones que se espera sean una herramienta valiosa para la empresa. Del mismo modo, se espera que la investigación y sus resultados sirvan como base para futuras investigaciones relacionadas con el modelo de trabajo híbrido. |
| País: | Kérwá |
| Institución: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| Lenguaje: | Español |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/87097 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/10669/87097 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | LIDERAZGO compromiso COVID-19 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS |