Rediseño del proceso de prestación del servicio de Automotriz CR/CA S.A.
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| Auteurs: | , , |
|---|---|
| Format: | proyecto fin de carrera |
| Date de publication: | 2016 |
| Description: | UCR::Docencia::Ingeniería::Facultad de Ingeniería::Escuela de Ingeniería Industrial |
| Pays: | Kérwá |
| Institution: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/97197 |
| Accès en ligne: | https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/20702 https://hdl.handle.net/10669/97197 |
| Mots-clés: | Automotriz CR/CA S.A. (Costa Rica) CALIDAD DEL SERVICIO PRESTACION DE SERVICIOS SATISFACCION DEL CLIENTE SERVICIO AL CLIENTE |