Auditoría del proceso de adquisición de un sistema financiero de egresos municipales
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2018 |
| Descripción: | El Sistema Financiero de Egresos Municipales (SFEM) es producto de un proceso de adquisición realizado por el Instituto de Fomento y Asesoría Municipal (IFAM), que desde el año 2010 fue autorizado a contratar los servicios de consultoría para desarrollar, implantar, adaptar y dar soporte técnico a un sistema informático financiero que administre los egresos municipales en treinta y nueve municipalidades. El informe de auditoría analizó el proceso mencionado desde la experiencia de la Municipalidad de San Isidro de Heredia, el cual se enmarcó dentro de la necesidad de ese ente municipal de determinar las debilidades durante el proceso de ejecución y control. Para llevar a cabo ese estudio, se estableció una metodología de consulta, entrevista y análisis de la documentación existente, tanto en la Municipalidad de San Isidro de Heredia como en el Departamento de Tecnología del IFAM. El estudio reveló la existencia de debilidades en el seguimiento y control durante el proceso de la adquisición del sistema, con una incompatibilidad entre el grado de funcionalidad esperado y el obtenido. Asimismo, se encontró que ese sistema soportaba el proceso de gestión municipal aun cuando, sujeto de mejoras en sus principales funciones, carecía de la validación de su entrega y conformidad por parte del usuario. Por consiguiente, se emitieron recomendaciones a los participantes en el proceso estudiado, con la intención de mejorar su desempeño tomando medidas orientadas a corregir las deficiencias detectadas, de acuerdo tanto con su realidad como con la función que les corresponde en los proyectos conjuntos. |
| País: | Kérwá |
| Institución: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/79270 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/10669/79270 |
| Palabra clave: | Administración pública |