Propuesta de una estrategia integral del servicio al cliente en la Dirección de Banca de Personas del Banco ABC en Costa Rica.
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Autores: | , , , |
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Formato: | proyecto fin de carrera |
Fecha de Publicación: | 2017 |
Descripción: | UCR::Docencia::Ciencias Sociales::Facultad de Ciencias Económicas::Escuela de Administración de Negocios |
País: | Kérwá |
Institución: | Universidad de Costa Rica |
Repositorio: | Kérwá |
OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/95043 |
Acceso en línea: | https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/18619 https://hdl.handle.net/10669/95043 |
Palabra clave: | Banco ABC (Costa Rica) Banco ABC (Costa Rica) - ADMINISTRACION CULTURA CORPORATIVA PLANIFICACION ESTRATEGICA SERVICIO AL CLIENTE - ADMINISTRACION SISTEMA FINANCIERO - COSTA RICA |