Propuesta de una estrategia integral del servicio al cliente en la Dirección de Banca de Personas del Banco ABC en Costa Rica.

 

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Autori: Farrer Chacón, Luis Andrés, Fernández Pérez, Diego, Rodríguez Leandro, Leonardo, Solano Chinchilla, Josué
Natura: proyecto fin de carrera
Data di pubblicazione:2017
Descrizione:UCR::Docencia::Ciencias Sociales::Facultad de Ciencias Económicas::Escuela de Administración de Negocios
Stato:Kérwá
Istituzione:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/95043
Accesso online:https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/18619
https://hdl.handle.net/10669/95043
Keyword:Banco ABC (Costa Rica)
Banco ABC (Costa Rica) - ADMINISTRACION
CULTURA CORPORATIVA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
SERVICIO AL CLIENTE - ADMINISTRACION
SISTEMA FINANCIERO - COSTA RICA