Evaluación de la gestión del servicio de mesa de ayuda para tecnologías de información
保存先:
| 著者: | |
|---|---|
| フォーマット: | tesis de maestría |
| 出版日付: | 2015 |
| その他の書誌記述: | Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Auditoría de Tecnologías de Información, 2015 |
| 国: | Kérwá |
| 機関: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/27877 |
| オンライン･アクセス: | https://hdl.handle.net/10669/27877 |
| キーワード: | Tecnología de la Información Auditoría Evaluación Servicio al Cliente Computación Cliente-Servidor |