Evaluación de la gestión del servicio de mesa de ayuda para tecnologías de información
Đã lưu trong:
| Tác giả: | |
|---|---|
| Định dạng: | tesis de maestría |
| Ngày xuất bản: | 2015 |
| Miêu tả: | Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Auditoría de Tecnologías de Información, 2015 |
| Quốc gia: | Kérwá |
| Tổ chức giáo dục: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/27877 |
| Truy cập trực tuyến: | https://hdl.handle.net/10669/27877 |
| Từ khóa: | Tecnología de la Información Auditoría Evaluación Servicio al Cliente Computación Cliente-Servidor |