Evaluación de la gestión del servicio de mesa de ayuda para tecnologías de información

 

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作者: Sancho Brenes, Alicia
格式: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2015
实物特征:Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Auditoría de Tecnologías de Información, 2015
País:Kérwá
机构:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/27877
在线阅读:https://hdl.handle.net/10669/27877
Palabra clave:Tecnología de la Información
Auditoría
Evaluación
Servicio al Cliente
Computación Cliente-Servidor