Evaluación de la gestión del servicio de mesa de ayuda para tecnologías de información

 

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Tekijä: Sancho Brenes, Alicia
Aineistotyyppi: tesis de maestría
Julkaisupäivä:2015
Kuvaus:Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Auditoría de Tecnologías de Información, 2015
Maa:Kérwá
Organisaatio:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/27877
Linkit:https://hdl.handle.net/10669/27877
Sanahaku:Tecnología de la Información
Auditoría
Evaluación
Servicio al Cliente
Computación Cliente-Servidor