Evaluación de la gestión del servicio de mesa de ayuda para tecnologías de información

 

שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחבר: Sancho Brenes, Alicia
פורמט: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2015
תיאור:Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Auditoría de Tecnologías de Información, 2015
País:Kérwá
מוסד:Universidad de Costa Rica
Repositorio:Kérwá
OAI Identifier:oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/27877
גישה מקוונת:https://hdl.handle.net/10669/27877
מילת מפתח:Tecnología de la Información
Auditoría
Evaluación
Servicio al Cliente
Computación Cliente-Servidor