Evaluación de la gestión del servicio de mesa de ayuda para tecnologías de información
Spremljeno u:
| Autor: | |
|---|---|
| Format: | tesis de maestría |
| Datum izdanja: | 2015 |
| Opis: | Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Auditoría de Tecnologías de Información, 2015 |
| Zemlja: | Kérwá |
| Institucija: | Universidad de Costa Rica |
| Repositorio: | Kérwá |
| OAI Identifier: | oai:kerwa.ucr.ac.cr:10669/27877 |
| Online pristup: | https://hdl.handle.net/10669/27877 |
| Ključna riječ: | Tecnología de la Información Auditoría Evaluación Servicio al Cliente Computación Cliente-Servidor |