Análisis de las competencias de comunicación asertiva y servicio al cliente del Departamento de Servicio de la empresa Ci Cafeterías en la sucursal de la compañía Intel, para la propuesta de un taller formativo que fortalezca el desempeño de las funciones en los colaboradores
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| Authors: | , |
|---|---|
| Format: | proyecto fin de carrera |
| Publication Date: | 2021 |
| Description: | Proyecto de Graduación (Licenciatura en Educación Técnica) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Educación Técnica, 2021 |
| Country: | RepositorioTEC |
| Institution: | Instituto Tecnológico de Costa Rica |
| Repositorio: | RepositorioTEC |
| Language: | Español |
| OAI Identifier: | oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/13842 |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/2238/13842 |
| Keyword: | Análisis -- Competencia Comunicación asertiva Servicio al cliente Compañía Intel Talleres -- Formación Analysis -- Competition Customer services Assertive communication Workshops -- Training Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Social sciences::Education |