Propuesta del proceso de gestión de problemas en el departamento de Detección y Respuesta Cibernética de Empresa ABC, basado en ITIL v2011 y SAFe

 

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Bibliografski detalji
Autor: Valverde-Monge, Wayner Stanley
Format: proyecto fin de carrera
Datum izdanja:2018
Opis:Trabajo Final de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnología de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2018.
Zemlja:RepositorioTEC
Institucija:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Jezik:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/11033
Online pristup:https://hdl.handle.net/2238/11033
Ključna riječ:Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology
Prevención de riesgos
Prácticas
Reducción
Incidentes
Service management
Indicent reduction
Software
Risks prevention