Propuesta de mejora del proceso de la gestión de incidentes y solicitudes de la empresa Aeropost Inc., basada en las buenas prácticas de la industria.

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• Propuesta de mejora de los procesos: gestión de peticiones e incidentes de servicio y gestión de problemas para el Departamento de TI de una Compañía Naviera
  Tekijä: Ortega-Zamora, Johan Sebastian
  Julkaistu: (2020)
• Propuesta de mejora en el proceso de atención de incidentes escalados a la subárea de Sostenibilidad Billing and Revenue Management de la empresa Soluciones Integrales
  Tekijä: Morales-Chavarría, Esteban Alberto
  Julkaistu: (2020)
• Propuesta de marco de gestión para evaluar, orientar y medir la entrega de valor en las inversiones realizadas por el Departamento de Tecnología de la Organización Cliente
  Tekijä: Aguilera-Mora, Juan Ignacio
  Julkaistu: (2018)
• Propuesta de un plan basado en ITIL v4 para la mejora de los procesos de Gestión de Problemas, Cambios e Incidentes, en la organización SAP CTE Basis Operations
  Tekijä: Montero-Brenes, María José
  Julkaistu: (2024)
• Elaboración de una propuesta para la mejora del proceso de gestión de incidentes del equipo de Azurra Networking Costa Rica en la organización A., por medio del uso de marcos de referencia y buenas prácticas de la industria.
  Tekijä: Ramírez-Ramírez, Sebastián
  Julkaistu: (2021)