Propuesta de mejora del proceso de calidad para el equipo de email de la empresa LTV

 

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Bibliografiska uppgifter
Upphovsman: Grossberger-Villarroel, Daniel Sebastián
Materialtyp: proyecto fin de carrera
Utgivningstid:2021
Beskrivning:Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnología de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2021
Land:RepositorioTEC
Organisation:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Språk:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/13432
Länkar:https://hdl.handle.net/2238/13432
Nyckelord:Mejoramiento de procesos
Normalización -- Operaciones
Control de procesos
Análisis de brechas
Control de calidad
Análisis de la situación
Evaluación del costo-beneficio
Buenas prácticas
VAN -- TIR
Process improvement
Normalization -- Operations
Process control
QA
Analysis of the situation
Cost benefit evaluation
Good practices
Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics