Optimización de la tasa de conversión (TC) del servicio de concierge del Hotel Morada Colibrí

 

Saved in:
Bibliographic Details
Author: Alfaro-Ramírez, Manuel Antonio
Format: proyecto fin de carrera
Publication Date:2024
Description:Proyecto de graduación (Licenciatura en Ingeniería en Producción Industrial) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Producción Industrial, 2024.
Country:RepositorioTEC
Institution:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Language:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/15745
Online Access:https://hdl.handle.net/2238/15745
Keyword:Hoteles -- Automatización de servicios
CRM
Servicio al cliente