Optimización de la tasa de conversión (TC) del servicio de concierge del Hotel Morada Colibrí

 

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore: Alfaro-Ramírez, Manuel Antonio
Natura: proyecto fin de carrera
Data di pubblicazione:2024
Descrizione:Proyecto de graduación (Licenciatura en Ingeniería en Producción Industrial) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Producción Industrial, 2024.
Stato:RepositorioTEC
Istituzione:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Lingua:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/15745
Accesso online:https://hdl.handle.net/2238/15745
Keyword:Hoteles -- Automatización de servicios
CRM
Servicio al cliente