Optimización de la tasa de conversión (TC) del servicio de concierge del Hotel Morada Colibrí

 

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Bibliografiska uppgifter
Upphovsman: Alfaro-Ramírez, Manuel Antonio
Materialtyp: proyecto fin de carrera
Utgivningstid:2024
Beskrivning:Proyecto de graduación (Licenciatura en Ingeniería en Producción Industrial) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Producción Industrial, 2024.
Land:RepositorioTEC
Organisation:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Språk:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/15745
Länkar:https://hdl.handle.net/2238/15745
Nyckelord:Hoteles -- Automatización de servicios
CRM
Servicio al cliente