Elaboración de una propuesta para la mejora del proceso de gestión de incidentes del equipo de Azurra Networking Costa Rica en la organización A., por medio del uso de marcos de referencia y buenas prácticas de la industria.

 

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Tác giả: Ramírez-Ramírez, Sebastián
Định dạng: proyecto fin de carrera
Ngày xuất bản:2021
Miêu tả:Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnología de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2021
Quốc gia:RepositorioTEC
Tổ chức giáo dục:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Ngôn ngữ:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/13422
Truy cập trực tuyến:https://hdl.handle.net/2238/13422
Từ khóa:Mejoramiento de procesos
Gestión -- Incidentes
Buenas prácticas
Simulación
Análisis costo beneficio
Process improvement
Management -- Incidents
Good practices
Simulation
Cost-benefit analysis
Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics