Propuesta de plan de gestión para el proyecto de Mejora de la calidad del proceso de abordaje de clientes nuevos del Departamento de Verificación, del área de IPB de Citibank NA

 

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Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Συγγραφέας: Araya-Hernández, Ernesto Alonso
Μορφή: tesis de maestría
Ημερομηνία έκδοσης:2024
Περιγραφή:Proyecto de Graduación (Maestría en Gerencia de Proyectos) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica en Gerencia de Proyectos, 2024.
Χώρα:RepositorioTEC
Ίδρυμα:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Γλώσσα:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/16455
Διαθέσιμο Online:https://hdl.handle.net/2238/16455
Λέξη-Κλειδί :Administración de proyectos
Mejoramiento de procesos
Planes -- Gestión
Mejora -- Calidad
Servicio al cliente
Gestión de proyectos
Verificación -- Clientes
Buenas prácticas
Project management
Process improvement
Plans -- Management
Improvement -- Quality
Customer service
Verification -- Clients
Good practices
Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics