Propuesta de plan de gestión para el proyecto de Mejora de la calidad del proceso de abordaje de clientes nuevos del Departamento de Verificación, del área de IPB de Citibank NA

 

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Tác giả: Araya-Hernández, Ernesto Alonso
Định dạng: tesis de maestría
Ngày xuất bản:2024
Miêu tả:Proyecto de Graduación (Maestría en Gerencia de Proyectos) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica en Gerencia de Proyectos, 2024.
Quốc gia:RepositorioTEC
Tổ chức giáo dục:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Ngôn ngữ:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/16455
Truy cập trực tuyến:https://hdl.handle.net/2238/16455
Từ khóa:Administración de proyectos
Mejoramiento de procesos
Planes -- Gestión
Mejora -- Calidad
Servicio al cliente
Gestión de proyectos
Verificación -- Clientes
Buenas prácticas
Project management
Process improvement
Plans -- Management
Improvement -- Quality
Customer service
Verification -- Clients
Good practices
Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics