Propuesta de definición de un estándar para la documentación de procesos y rediseño de los procesos de toma de pedido y entrega de pedido. Caso: Grupo INTECA.

 

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Auteur: Badilla-Ureña, Carlos Alberto
Format: proyecto fin de carrera
Date de publication:2018
Description:Trabajo Final de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnología de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2018.
Pays:RepositorioTEC
Institution:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Langue:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/11057
Accès en ligne:https://hdl.handle.net/2238/11057
Mots-clés:Procesos
Metodología BPM
Rediseño
Mejoramiento continuo
Indicadores de desempeño
Documentación
Estrategia
Processes
BPM Methodology
Redesign
Continuous improvement
Performance indicators
Documentation
Strategy
Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology