Propuesta de mejora en la gestión de servicios brindados por el equipo RBS SAS Core Operations: Caso Amazon

 

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Bibliographic Details
Author: Montenegro-Guzmán, Daniela
Format: proyecto fin de carrera
Publication Date:2022
Description:Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2022
Country:RepositorioTEC
Institution:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Language:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/14012
Online Access:https://hdl.handle.net/2238/14012
Keyword:Gestión -- Servicios
Buenas prácticas
Catálogos de servicios
Rendimiento -- Negocios
Cadenas de valor -- Servicios
Métrica -- Negocios
Management -- Services
Good practices
Service catalogs
Yield -- Business
Value chains -- Services
Metric -- Business
Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics