Propuesta de mejora en la gestión de servicios brindados por el equipo RBS SAS Core Operations: Caso Amazon
Enregistré dans:
| Auteur: | |
|---|---|
| Format: | proyecto fin de carrera |
| Date de publication: | 2022 |
| Description: | Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2022 |
| Pays: | RepositorioTEC |
| Institution: | Instituto Tecnológico de Costa Rica |
| Repositorio: | RepositorioTEC |
| Langue: | Español |
| OAI Identifier: | oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/14012 |
| Accès en ligne: | https://hdl.handle.net/2238/14012 |
| Mots-clés: | Gestión -- Servicios Buenas prácticas Catálogos de servicios Rendimiento -- Negocios Cadenas de valor -- Servicios Métrica -- Negocios Management -- Services Good practices Service catalogs Yield -- Business Value chains -- Services Metric -- Business Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics |