Propuesta de mejora del proceso del servicio de soporte y mantenimiento de aplicaciones en el departamento de desarrollo SCDM de la empresa Hewlett Packard

 

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف: Araya-Torres, Karen Tatiana
التنسيق: tesis de maestría
تاريخ النشر:2016
الوصف:Proyecto de Graduación (Maestría en Computación) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Computación, 2016.
البلد:RepositorioTEC
المؤسسة:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
اللغة:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/6708
الوصول للمادة أونلاين:https://hdl.handle.net/2238/6708
كلمة مفتاحية:BPM
Calidad
SCDM
Servicio
Proceso
Gestión de proyectos
Adopción de innovaciones
Software

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