Propuesta de mejora del proceso del servicio de soporte y mantenimiento de aplicaciones en el departamento de desarrollo SCDM de la empresa Hewlett Packard
Gespeichert in:
Verfasser: | |
---|---|
Format: | tesis de maestría |
Publikationsdatum: | 2016 |
Beschreibung: | Proyecto de Graduación (Maestría en Computación) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Computación, 2016. |
Land: | RepositorioTEC |
Institution: | Instituto Tecnológico de Costa Rica |
Repositorio: | RepositorioTEC |
Sprache: | Español |
OAI Identifier: | oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/6708 |
Online Zugang: | https://hdl.handle.net/2238/6708 |
Access Level: | acceso abierto |
Stichwort: | BPM Calidad SCDM Servicio Proceso Gestión de proyectos Adopción de innovaciones Software |