Propuesta de mejora del proceso del servicio de soporte y mantenimiento de aplicaciones en el departamento de desarrollo SCDM de la empresa Hewlett Packard

 

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Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Συγγραφέας: Araya-Torres, Karen Tatiana
Μορφή: tesis de maestría
Ημερομηνία έκδοσης:2016
Περιγραφή:Proyecto de Graduación (Maestría en Computación) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Computación, 2016.
Χώρα:RepositorioTEC
Ίδρυμα:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Γλώσσα:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/6708
Διαθέσιμο Online:https://hdl.handle.net/2238/6708
Access Level:acceso abierto
Λέξη-Κλειδί :BPM
Calidad
SCDM
Servicio
Proceso
Gestión de proyectos
Adopción de innovaciones
Software