Propuesta de mejora del proceso del servicio de soporte y mantenimiento de aplicaciones en el departamento de desarrollo SCDM de la empresa Hewlett Packard

 

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egilea: Araya-Torres, Karen Tatiana
Formatua: tesis de maestría
Argitaratze data:2016
Deskribapena:Proyecto de Graduación (Maestría en Computación) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Computación, 2016.
Herria:RepositorioTEC
Erakundea:Instituto Tecnológico de Costa Rica
Repositorio:RepositorioTEC
Hizkuntza:Español
OAI Identifier:oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/6708
Sarrera elektronikoa:https://hdl.handle.net/2238/6708
Access Level:acceso abierto
Gako-hitza:BPM
Calidad
SCDM
Servicio
Proceso
Gestión de proyectos
Adopción de innovaciones
Software