Propuesta de mejora del proceso del servicio de soporte y mantenimiento de aplicaciones en el departamento de desarrollo SCDM de la empresa Hewlett Packard
Zapisane w:
Autor: | |
---|---|
Format: | tesis de maestría |
Data wydania: | 2016 |
Opis: | Proyecto de Graduación (Maestría en Computación) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Computación, 2016. |
Kraj: | RepositorioTEC |
Instytucja: | Instituto Tecnológico de Costa Rica |
Repositorio: | RepositorioTEC |
Język: | Español |
OAI Identifier: | oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/6708 |
Dostęp online: | https://hdl.handle.net/2238/6708 |
Access Level: | acceso abierto |
Słowo kluczowe: | BPM Calidad SCDM Servicio Proceso Gestión de proyectos Adopción de innovaciones Software |