Propuesta para mejoramiento en tiempo de los procesos de carga sobre el módulo de servicio al cliente que brinda la plataforma Oracle CX, ofrecido por la empresa XUMTECH
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| Autor: | |
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| Formato: | proyecto fin de carrera |
| Fecha de Publicación: | 2023 |
| Descripción: | Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnología de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2023. |
| País: | RepositorioTEC |
| Institución: | Instituto Tecnológico de Costa Rica |
| Repositorio: | RepositorioTEC |
| Lenguaje: | Español |
| OAI Identifier: | oai:repositoriotec.tec.ac.cr:2238/14477 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/2238/14477 |
| Palabra clave: | Automatización BPMN Robots Propuestas -- Mejoramiento Módulos -- Servicio al cliente Simulación -- Procesos Tiempo -- Procesos Carga de datos Buenas prácticas Tecnología de la información Automation Proposals -- Improvement Modules -- Customer service Simulation -- Processes Time -- Processes Data loading Good practices Information technology Research Subject Categories::TECHNOLOGY::Information technology |