Más allá del NPS: un indicador tridimensional para la Satisfacción del Cliente
Wedi'i Gadw mewn:
| Awdur: | |
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| Fformat: | artículo original |
| Dyddiad Cyhoeddi: | 2024 |
| Disgrifiad: | LOGOS > ENSAYOS |
| Gwlad: | Repositorio ULEAD |
| Sefydliad: | LEAD University |
| Repositorio: | Repositorio ULEAD |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ulead.ac.cr:123456789/264 |
| Mynediad Ar-lein: | https://dspace.ulead.ac.cr/handle/123456789/264 |
| Allweddair: | SATISFACCION AL CLIENTE CLIENTES MEJORA CUSTOMER EFFORT SCORE NET PROMOTER SCORE CUSTOMER SATISFACTION CLIENTS IMPROVEMENT |