Más allá del NPS: un indicador tridimensional para la Satisfacción del Cliente
Αποθηκεύτηκε σε:
| Συγγραφέας: | |
|---|---|
| Μορφή: | artículo original |
| Ημερομηνία έκδοσης: | 2024 |
| Περιγραφή: | LOGOS > ENSAYOS |
| Χώρα: | Repositorio ULEAD |
| Ίδρυμα: | LEAD University |
| Repositorio: | Repositorio ULEAD |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ulead.ac.cr:123456789/264 |
| Διαθέσιμο Online: | https://dspace.ulead.ac.cr/handle/123456789/264 |
| Λέξη-Κλειδί : | SATISFACCION AL CLIENTE CLIENTES MEJORA CUSTOMER EFFORT SCORE NET PROMOTER SCORE CUSTOMER SATISFACTION CLIENTS IMPROVEMENT |