Más allá del NPS: un indicador tridimensional para la Satisfacción del Cliente
Guardado en:
| Údar: | |
|---|---|
| Formáid: | artículo original |
| Fecha de Publicación: | 2024 |
| Cur Síos: | LOGOS > ENSAYOS |
| País: | Repositorio ULEAD |
| Institiúid: | LEAD University |
| Repositorio: | Repositorio ULEAD |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ulead.ac.cr:123456789/264 |
| Rochtain Ar Líne: | https://dspace.ulead.ac.cr/handle/123456789/264 |
| Palabra clave: | SATISFACCION AL CLIENTE CLIENTES MEJORA CUSTOMER EFFORT SCORE NET PROMOTER SCORE CUSTOMER SATISFACTION CLIENTS IMPROVEMENT |