Más allá del NPS: un indicador tridimensional para la Satisfacción del Cliente

 

שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחבר: Luconi Esquivel, Toscano
פורמט: artículo original
Fecha de Publicación:2024
תיאור:LOGOS > ENSAYOS
País:Repositorio ULEAD
מוסד:LEAD University
Repositorio:Repositorio ULEAD
OAI Identifier:oai:dspace.ulead.ac.cr:123456789/264
גישה מקוונת:https://dspace.ulead.ac.cr/handle/123456789/264
מילת מפתח:SATISFACCION AL CLIENTE
CLIENTES
MEJORA
CUSTOMER EFFORT SCORE
NET PROMOTER SCORE
CUSTOMER SATISFACTION
CLIENTS
IMPROVEMENT

פריטים דומים