Más allá del NPS: un indicador tridimensional para la Satisfacción del Cliente
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लेखक: | |
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स्वरूप: | artículo original |
प्रकाशन तिथि: | 2024 |
विवरण: | LOGOS > ENSAYOS |
देश: | Repositorio ULEAD |
संस्थान: | LEAD University |
Repositorio: | Repositorio ULEAD |
OAI Identifier: | oai:dspace.ulead.ac.cr:123456789/264 |
ऑनलाइन पहुंच: | https://dspace.ulead.ac.cr/handle/123456789/264 |
संकेत शब्द: | SATISFACCION AL CLIENTE CLIENTES MEJORA CUSTOMER EFFORT SCORE NET PROMOTER SCORE CUSTOMER SATISFACTION CLIENTS IMPROVEMENT |