Más allá del NPS: un indicador tridimensional para la Satisfacción del Cliente
Сохранить в:
| Автор: | |
|---|---|
| Формат: | artículo original |
| Дата публикации: | 2024 |
| Описание: | LOGOS > ENSAYOS |
| Страна: | Repositorio ULEAD |
| Институт: | LEAD University |
| Repositorio: | Repositorio ULEAD |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ulead.ac.cr:123456789/264 |
| Online-ссылка: | https://dspace.ulead.ac.cr/handle/123456789/264 |
| Ключевое слово: | SATISFACCION AL CLIENTE CLIENTES MEJORA CUSTOMER EFFORT SCORE NET PROMOTER SCORE CUSTOMER SATISFACTION CLIENTS IMPROVEMENT |