Más allá del NPS: un indicador tridimensional para la Satisfacción del Cliente
Sparad:
| Upphovsman: | |
|---|---|
| Materialtyp: | artículo original |
| Utgivningstid: | 2024 |
| Beskrivning: | LOGOS > ENSAYOS |
| Land: | Repositorio ULEAD |
| Organisation: | LEAD University |
| Repositorio: | Repositorio ULEAD |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ulead.ac.cr:123456789/264 |
| Länkar: | https://dspace.ulead.ac.cr/handle/123456789/264 |
| Nyckelord: | SATISFACCION AL CLIENTE CLIENTES MEJORA CUSTOMER EFFORT SCORE NET PROMOTER SCORE CUSTOMER SATISFACTION CLIENTS IMPROVEMENT |